أسئلة يطرحها علينا المشترون. إجابات مباشرة.

لا تنشر Digital Cubic قائمة أسعار، لأن السعر يتبع النطاق، ونحن نحدد النطاق قبل التسعير؛ فنظامان بالاسم نفسه قد يختلفان كثيرًا. أهم ما يحدد التكلفة: عدد مسارات العمل وتعقيدها، والأنظمة التي يجب الربط معها، وعمق الأدوار والموافقات، والحاجة إلى تطبيق جوال إلى جانب الويب، والاستضافة والتشغيل بعد الإطلاق. بعد مكالمة استكشافية مجانية مدتها 30 دقيقة نرسم مسار عملكم، ونؤكد النطاق والمدة والسعر في عرض مكتوب، فترون شكل الوحدة الأولى وتكلفتها قبل الالتزام بالنظام كاملًا.

تعتمد المدة على النطاق، وتؤكدها Digital Cubic في عرض مكتوب بعد مرحلة الاستكشاف. نسلّم على وحدات، فيستخدم فريقكم برنامجًا حقيقيًا مبكرًا بدل انتظار إطلاق واحد كبير، ثم تتبعه وحدات أخرى على مراحل مضبوطة. النظام الداخلي المركّز يسير بإيقاع مختلف عن منصة كاملة، مثل تطبيق نظام بناء أو ERP قائم على منتجات Arkan، ولهذا لا نلتزم بمواعيد إلا مقابل نطاق محدد.

تختلف شروط الدفع والضمان والترخيص من مشروع إلى آخر، لذلك تحددها Digital Cubic في العرض والاتفاقية لكل مشروع. ترونها مكتوبة، إلى جانب النطاق والمدة والسعر، قبل أي التزام.

نعم. توقّع Digital Cubic اتفاقية عدم إفصاح إن احتجتم إليها. اذكروا ذلك عند التواصل، ونوقّعها قبل أن تشاركونا التفاصيل.

يعمل فريق Digital Cubic من الأحد إلى الخميس، من 8:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً بتوقيت الخليج (GST، UTC+4). وأي دعم خارج هذه الساعات يُتفق عليه لكل مشروع ويُكتب في الاتفاقية.

نعم. تملكون الكود المصدري والملكية الفكرية للنظام المخصص الذي تبنيه Digital Cubic لكم. أما منتجاتنا وأدواتنا الخاصة (Arkan وLuminaEduSync وVloud وErrorLens) والأنماط الهندسية التي نعيد استخدامها في عملنا فتبقى ملكًا لنا، وإن استخدمنا أحد منتجاتنا في نظامكم فشروط ترخيصه يُتفق عليها منفصلة. لكن النظام الذي نبنيه حول أعمالكم لكم: تحتفظون به أو تنقلونه أو توسّعونه. ونكتب ذلك في الاتفاقية حتى لا يبقى أي التباس لاحقًا.

أنتم. بيانات العملاء في منتجات Digital Cubic، مثل ArkanCS وArkanPM وLuminaEduSync، ملك للعميل.

التشغيل لدى Digital Cubic اختياري ويُسعَّر منفصلًا عن البناء، لأن ملكيتكم للكود تعني أنكم تستضيفونه حيث تشاؤون. إن أردتم أن نشغّله لكم، فالتكلفة المستمرة تشمل الاستضافة على Azure أو AWS أو خوادم خاصة تديرها Vloud، والمراقبة عبر ErrorLens، والتحديثات والدعم، بحجم يناسب بيئتكم ومستوى التغطية الذي تحتاجونه. نحددها في العرض المكتوب مع تكلفة البناء، لتقرروا أيهما أنسب: أن تشغّلوه بأنفسكم، أو أن نشغّله لكم، أو أن نسلّمه لفريقكم مع التوثيق وجلسة شرح.

نعم. تراجع Digital Cubic أولًا طريقة نشر النظام اليوم، ثم تتفق معكم على نطاق الاستضافة والمراقبة والدعم. يمكن أن تكون الاستضافة على Azure أو AWS أو خوادم خاصة تديرها Vloud، أو على حسابكم السحابي. ويُحدَّد النطاق لكل مشروع في العرض المكتوب.

تستضيف Digital Cubic الأنظمة على Microsoft Azure أو AWS أو خوادم خاصة تديرها Vloud، أو تنشرها على حسابكم السحابي إن فضّلتم. وعندما يهمّ بقاء البيانات في الإمارات نستضيف على Azure UAE North، ونتفق معكم على المنطقة. Vloud لوحة تحكم للاستضافة نبنيها ونملكها (إصدار تجريبي عام)، وErrorLens يساعدنا على رصد المشكلات. الأمن جزء من بنية النظام منذ البداية: الصلاحيات والموافقات وضبط الوصول تُبنى مبكرًا ولا تُضاف لاحقًا، ويسعدنا العمل على استبيان الأمن لديكم. لا ندّعي أي شهادة أمنية، ولا ندّعي استضافة أي نموذج ذكاء اصطناعي داخل الإمارات. وبيانات العملاء في منتجاتنا ملك للعميل.

نعم. تقدّم Digital Cubic منتجات Arkan كخدمة SaaS، وتتوفر أيضًا خيارات النشر على خوادمكم (on-premise) والنشر الهجين. نتفق على النموذج المناسب لمؤسستكم في مرحلة الاستكشاف ونحدده في العرض المكتوب.

نعم. العربية والإنجليزية لغتا عمل في Digital Cubic، فتستطيعون العمل مع فريقنا بأيهما، من المكالمة الأولى إلى الدعم. نبني أنظمة ثنائية اللغة بواجهات من اليمين إلى اليسار وبيانات باللغتين، ويقدّم ArkanCS وArkanPM واجهة بالعربية والإنجليزية. أخبرونا بلغتكم المفضّلة عند التواصل.

نعم. كل منتج نبنيه ملك لـ Digital Cubic. ArkanCS لإدارة مشاريع البناء، وArkanERP نظام ERP (تخطيط موارد المؤسسة) للشركات القائمة على المشاريع، وArkanPM لإدارة العقارات، وLuminaEduSync لتشغيل المدارس والجداول المدرسية. وVloud لوحة تحكم للاستضافة الذاتية (إصدار تجريبي عام)، وErrorLens لمراقبة الأخطاء وتصحيحها، وAgentina Builder لتنسيق وكلاء البرمجة بالذكاء الاصطناعي (وصول مبكر)، وDeal Diggers لبحث العملاء المحتملين بمساعدة الذكاء الاصطناعي (برنامج تجريبي). لا ننشر قائمة أسعار؛ تواصلوا معنا ونعرض لكم المنتج مباشرة في اجتماع. تجدونها كلها في صفحة المنتجات.

الحجم أقل أهمية من الملاءمة. ما تبحث عنه Digital Cubic هو مسار عمل مهم فعلًا لأعمالكم تجاوز جداول البيانات والموافقات عبر واتساب والأدوات المتفرقة. ولأننا نبني على وحدات، تستطيع الشركة الأصغر أن تبدأ بنظام واحد يثبت قيمته ثم تنمو منه، دون أن تدفع مقابل نطاق لا تحتاجه بعد. إن كان العمل حقيقيًا وتريدونه مبنيًا كما يجب، فلستم أصغر من ذلك.

طريقة التسليم لدى Digital Cubic مصمَّمة لكشف هذا الخطر قبل أن يصبح مكلفًا. نصمّم البنية أولًا، أي البيانات والصلاحيات ومسارات الاعتماد قبل الشاشات، ثم نبني على وحدات، فتراجعون أجزاء قابلة للاستخدام وتعتمدونها على مراحل، ويمكنكم التوقف بعد أي مرحلة. إن كان الاتجاه خاطئًا نكتشفه مبكرًا ونصحّحه. النطاق والمراحل ومعنى "مكتمل" لكل وحدة متفق عليها كتابةً، وإن لم يكن شيء كما يجب نصلحه وفق هذا النطاق، فلا تُتركون مع نظام نصف منجز.

لا. البناء والعقارات أعمق خبرات Digital Cubic، ففيه منتجات Arkan، وفيه نفهم مسارات العمل أكثر. لكن قدرتنا الأساسية بناء أنظمة مخصّصة لأي شركة ذات عمليات معقّدة في الإمارات. نبني أيضًا لقطاعات عمليات خدمات السيارات، والقطاع الحكومي والعام، والتعليم، وعمليات المؤسسات، ولشركات تشغيلية أخرى. إن كان مسار العمل هو جوهر أعمالكم ولا تناسبه البرامج العامة، نستطيع بناءه.

تستخدم Digital Cubic أدوات الذكاء الاصطناعي لتسريع النماذج الأولية والتوثيق ودعم الاختبار وتصحيح الأخطاء، وهذا جزء من سرعة تسليمنا. لكن مهندسينا يبقون مسؤولين عن بنية النظام والمراجعة والأمن والجاهزية للإطلاق. الذكاء الاصطناعي يزيد السرعة، والانضباط الهندسي يحمي الجودة. أنتم تتعاقدون مع فريق يبني ويتحمّل مسؤولية النتيجة، لا مع أداة تولّد الكود آليًا.

نبدأ بمحادثة عن مسار العمل الذي تريدون بناءه أو إصلاحه، لا بعرض تسويقي. أرسلوا نموذج التواصل، ويتواصل معكم فريق Digital Cubic لترتيب مكالمة استكشافية مجانية مدتها 30 دقيقة. بعدها نرسم كيف تعمل أعمالكم فعلًا، ونؤكد النطاق والمدة والسعر في عرض مكتوب، فترون الشكل والتسلسل والتكلفة قبل الالتزام بالبناء كاملًا.