تعاقد توضيحي · ليس دراسة حالة لعميل
نظام لمسار العمل الذي لا يدعمه أي برنامج جاهز.
تعاقد توضيحي لمسؤول عمليات يعتمد مسار عمل حيوي لديه على جداول البيانات والموافقات بالبريد الإلكتروني والتقارير اليدوية وبيانات غير مترابطة.
توضيحي: كيف نحدّد نطاق هذا العمل، وليس مشروعًا منجزًا لعميل.
الوضع الحالي
أين يتعطّل العمل اليوم.
أنماط شائعة نخطّط لها، وليست وصفًا لعميل بعينه.
موافقات بالبريد الإلكتروني
تُعتمد الطلبات في سلاسل "الرد على الجميع"، فلا يعرف أحد أين ينتظر الطلب ومن وافق عليه.
جداول البيانات هي النظام
تتداول عدة نسخ من الجدول نفسه، وأحدثها هو ما حفظه آخر شخص.
تقارير تُجمع يدويًا
كل تقرير يُجمع يدويًا، فيصبح قديمًا قبل أن يُرسل.
ما نبنيه أولًا · توضيحي
نرسم مسار العمل، ثم نبني أصغر نظام مفيد.
نطاق أول محتمل. النطاق الفعلي نتفق عليه مع فريقكم بعد مرحلة الاستكشاف.
خريطة لمسار العمل
الخطوات الفعلية والمسؤولون والاستثناءات والسجلات، متفق عليها مع من يقومون بالعمل.
نوع طلب واحد من بدايته إلى نهايته
منصّة ويب مخصّصة لأكثر مسارات العمل إرهاقًا، بصلاحيات وموافقات حسب الدور.
تقارير من السجل نفسه
لوحات متابعة مأخوذة من مسار العمل نفسه، بدل جدول بيانات منفصل.
الربط في إصدار لاحق
الربط مع المالية أو الموارد البشرية أو CRM أو ERP بعد أن يثبت مسار العمل الأساسي.
قرارات نتخذها مبكرًا
القواعد إعدادات، لا كود.
نبدأ بالقرارات المكلفة التغيير، حتى تبقى التعديلات اللاحقة قليلة التكلفة.
البناء حول مسار العمل، لا حول قالب
نموذج البيانات يتبع طريقة تسليم فريقكم للعمل فعلًا.
المفاضلةاستكشاف أكثر في البداية، لكن حلول مؤقتة أقل حين يستخدمه الفريق يوميًا.
قواعد الموافقة في الإعدادات
مسارات الموافقة حسب القسم والقيمة والتفويض بيانات، لا كود.
المفاضلةتصميم أكثر في البداية، لكن تغيير السياسة لا يحتاج إلى إصدار جديد.
ربط الأنظمة الأخرى بعد الإصدار الأول
يأتي الربط بعد أن يبدأ استخدام مسار العمل الأساسي.
المفاضلةبعض الإدخال المكرر لفترة، لكن كل ربط يُبنى حول مسار عمل استقر.
كيف نحكم على النجاح
نظام يعكس طريقة عمل الشركة فعلًا، ويصبح جزءًا من التشغيل اليومي.
نحدّد معايير النجاح مع فريقكم قبل بدء التطوير.
المسار الصحيح
يتبع الطلب مسار الموافقة الصحيح.
استثناءات ظاهرة
تبقى الاستثناءات ظاهرة لمسؤول العملية.
تقارير يمكن الوثوق بها
تتطابق التقارير مع السجلات التي وراءها.
ما يبقى لكم
النظام ملككم، تحتفظون به أو تنقلونه أو توسّعونه.
المنصّة المخصّصة وكودها المصدري ملككم بموجب عقد التعاقد. والاستضافة (على Azure أو AWS أو خوادم خاصة تديرها Vloud) والمراقبة عبر ErrorLens اختيارية، ونستطيع النشر على حسابكم السحابي بدلًا من ذلك.
- خدمة
تطوير تطبيقات الويب
منصّات وبوابات ويب مصمَّمة حول مستخدمين حقيقيين ومسارات عمل فعلية وصيانة طويلة الأمد.
اكتشف - خدمة
الاستشارات التقنية
مراجعات البنية، واختيار التقنيات، وخرائط طريق للأنظمة، حتى تُتخذ القرارات المكلفة قبل بناء أي شيء.
اكتشف - لوحة تحكم للاستضافة
Vloud
لوحة تحكم ذاتية الاستضافة للمواقع والبريد الإلكتروني وDNS وقواعد البيانات وشهادات SSL والأمان والنسخ الاحتياطي، مع نقل موجَّه من cPanel. إصدار تجريبي عام.
اكتشف - تصحيح الأخطاء ومراقبتها بمساعدة الذكاء الاصطناعي
ErrorLens
تصحيح الأخطاء والمراقبة ورصد المشكلات بمساعدة الذكاء الاصطناعي، كخدمة SaaS، لتحسين موثوقية الأنظمة واستجابة فرق الهندسة.
اكتشف
من يملك الكود؟
أنتم، بالنسبة للعمل المخصّص الذي نبنيه لكم، وينص عقد التعاقد على ذلك. أما منتجاتنا الخاصة فتبقى ملكًا لنا.
هل بياناتنا ملكنا؟
نعم، بياناتكم ملك لكم.
هل توقّعون اتفاقية عدم إفصاح؟
نعم، إن احتجتم إليها.
كيف نبدأ؟
بمكالمة استكشافية مجانية مدتها 30 دقيقة عن مسار العمل، ثم مرحلة استكشاف قصيرة تحوّله إلى بنية وخطة على مراحل.
كم سيستغرق المشروع؟
يعتمد على النطاق. نؤكد النطاق والمدة والسعر في عرض مكتوب بعد مرحلة الاستكشاف.
أين يُستضاف النظام؟
نستطيع الاستضافة داخل الدولة عندما يهمّ بقاء البيانات في الإمارات، أو النشر على حسابكم السحابي بدلًا من ذلك.
ابدأ المحادثة
تعملون على تحدٍّ مشابه؟.
مكالمة استكشافية مجانية مدتها 30 دقيقة. أحضروا مسار العمل، وسنقول لكم إن كان يناسبه أحد منتجاتنا، أم بناء مخصّص، أم لا هذا ولا ذاك، وما الذي يمكن أن يتضمنه الإصدار الأول.